QRise KULLANIM KOŞULLARI
Son Güncelleme / Yürürlük: 6.07.2026
Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), DIGITALLY 16 YAZILIM VE TEKNOLOJİ
HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”, “QRise”, “biz”) tarafından işletilen
QRise platformu (qrise.digitally16.com internet sitesi, mobil uygulamalar ve tüm dijital
hizmetler) ile kullanıcılar arasındaki ilişkiyi düzenler.
İletişim: info@digitally16.com · Altınşehir Mah. 163.(280) Sk. Elite Offices B Blok No: 11B İç
Kapı No: 99 Nilüfer / Bursa
1. Tanımlar
- Platform / Hizmet: QRise üzerinden sunulan dijital menü ve katalog oluşturma,
yayınlama, QR kod ve ilgili tüm özellikler.
- İşletme Kullanıcısı: Hesap açarak menü/katalog yayımlayan gerçek veya tüzel kişi.
- Ziyaretçi: QR kodu okutarak veya bağlantı üzerinden yayımlanmış menüyü görüntüleyen
son kullanıcı.
- İçerik: İşletme Kullanıcısının platforma yüklediği ürün, fiyat, görsel, açıklama, alerjen
bilgisi, logo ve benzeri veriler.
2. Hizmete Erişim ve Kabul
- Hizmeti kullanmaya başladığınızda bu Koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
- 18 yaşından büyük olduğunuzu ve sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu beyan
edersiniz.
- Bir işletme adına işlem yapıyorsanız, o işletmeyi temsile yetkili olduğunuzu beyan
edersiniz.
- Sipariş/abonelik öncesinde Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış ve Abonelik
Sözleşmesi Alıcıya sunulur ve elektronik ortamda onayı alınır.
3. Hesap ve Güvenlik
- Hesap bilgilerinizin gizliliğinden ve güvenliğinden siz sorumlusunuz; bilgilerinizi üçüncü
kişilerle paylaşamazsınız.
- Hesabınız üzerinden yapılan tüm işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
- Yetkisiz bir kullanım fark ederseniz gecikmeksizin info@digitally16.com adresine
bildirmelisiniz.
4. İşletme Kullanıcılarının Yükümlülükleri
- Sağladığınız tüm bilgi ve İçerikten (ürün, fiyat, görsel, açıklama, alerjen bilgisi vb.) siz
sorumlusunuz.
- İçeriğin doğruluğunu, güncelliğini; telif, marka ve ilgili mevzuata (gıda, fiyat etiketi,
alerjen bildirimi dâhil) uygunluğunu sağlamak sizin yükümlülüğünüzdedir.
- Yanlış/yanıltıcı bilgi verilmesi veya kötüye kullanım halinde hesabınız askıya alınabilir
veya sonlandırılabilir.
5. Kabul Edilebilir Kullanım
Aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:
- Hukuka aykırı, yanıltıcı, hakaret/iftira içeren veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden
içerik yayımlamak;
- Telif veya marka hakkı ihlali oluşturan görsel/metin yüklemek;
- Yasa dışı ürün/hizmet listelemek;
- Platformun güvenliğini test etmek, tersine mühendislik yapmak, otomatik veri çekmek,
aşırı yük bindirmek veya zararlı yazılım yüklemek;
- Hizmeti yeniden satmak veya yazılı izin olmadan üçüncü kişilere kullandırmak.
QRise, bu kuralların ihlali halinde içeriği kaldırma ve hesabı askıya alma/sonlandırma hakkını
saklı tutar.
6. Ziyaretçiler
- QRise yalnızca İşletme Kullanıcıları tarafından sağlanan içerikleri görüntüler.
- İçeriklerin doğruluğu, fiyat ve kalite bilgileri ilgili işletmenin sorumluluğundadır; QRise
bu içeriklerin sağlayıcısı değildir.
7. Yapay Zekâ (OCR) ve Üçüncü Taraf Hizmetleri
- QRise’ın menü oluşturma özelliği yapay zekâ destekli metin tanıma (OCR) kullanır.
Otomatik oluşturulan içeriğin doğruluğu garanti edilmez; yayımlamadan önce kontrol ve
onay sorumluluğu İşletme Kullanıcısına aittir.
- Satıcının anlaşmalı olduğu aracı ödeme kuruluşu, WhatsApp sipariş yönlendirme ve
sosyal medya bağlantıları gibi üçüncü taraf hizmetler, ilgili sağlayıcıların koşullarına
tabidir; QRise bunların kesintisizliğinden sorumlu değildir.
8. Ödeme ve Abonelik
- Abonelikler aylık veya yıllık faturalandırılır ve her dönem sonunda otomatik yenilenir.
- Abonelik iptali, hesabınız üzerinden veya info@digitally16.com adresine bildirimle
yapılabilir; fesih, abone olmak kadar kolaydır ve talebiniz en geç14 gün içinde yerine
getirilir. İptal edilen abonelik, mevcut ödeme döneminin sonuna kadar kullanılabilir ve
dönem sonunda otomatik olarak yenilenmeden sona erer.
- Ödeme, faturalandırma, fiyat değişikliği ve otomatik yenileme detayları Mesafeli Satış ve
Abonelik Sözleşmesi’nde düzenlenir.
- Ödeme alınamamasına bağlı askıya alma, hesabın dondurulması ve içerik/verilerin
saklanması ile silinmesi süreçleri, Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesi’nin 6. ve 16.
maddelerinde düzenlendiği şekilde uygulanır.
- Ücretsiz deneme sunulması halinde, deneme koşulları ve deneme sonrası veri saklama
süreçleri Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesi’nin 5. maddesinde düzenlenir.
9. İade ve Cayma
- Dijital hizmetlerde cayma hakkı, Tüketici’nin ifaya hemen başlanmasına açık onay
vermesi ve cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesiyle, Hizmetin kullanılmaya
başlanmasında sona erer.
- Gerekli onaylar alınmadan veya hizmet ifasına başlanmadan önce Tüketici, 14 (on dört)
gün içinde cayma hakkını kullanabilir ve ödediği bedelin tam iadesini talep edebilir.
- Ticari/mesleki amaçla satın alan kullanıcılar Tüketici sayılmadığından tüketici cayma
hükümlerinden yararlanamaz.
- İade koşulları için Mesafeli Satış ve Abonelik Sözleşmesi ve Teslimat, İptal ve İade
Politikası geçerlidir.
10. Fikri Mülkiyet ve Lisans
QRise markası, yazılımı, tasarımları ve logoları Şirket’e aittir; izinsiz kullanılamaz. Size,
abonelik süresince Hizmeti kullanmak üzere devredilemez, münhasır olmayan, sınırlı bir lisans
verilir. Yüklediğiniz İçerik size aittir; Hizmeti sunabilmemiz için bu içeriği işleme, depolama ve
görüntüleme yetkisini bize vermiş olursunuz.
11. Kişisel Verilerin Korunması (KVKK)
QRise, hesap verileriniz bakımından veri sorumlusu, işletmenizin son müşterilerine ilişkin
platform üzerinden işlenebilecek veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla hareket eder. Detaylar,
Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni ile Veri İşleme Sözleşmesi (DPA) ile düzenlenir.
Müşteri verileri pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
12. Hizmet Seviyesi ve Askıya Alma
- QRise, Hizmetin sürekliliği için ticari olarak makul çabayı gösterir; ancak kesintisiz veya
hatasız hizmet garantisi vermez. Planlı bakımlar, mümkün olduğunda önceden duyurulur.
- Şirket; ödeme yapılmaması, bu Koşulların ihlali, hukuka aykırı kullanım veya güvenlik
riski hallerinde Hizmeti askıya alabilir veya sonlandırabilir.
13. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde QRise; dolaylı, arızi, özel veya netice kabilinden
zararlardan (kâr/gelir/veri/itibar kaybı dâhil) sorumlu değildir. Şirket’in toplam sorumluluğu,
talebin doğduğu tarihten önceki 12 ay içinde ödenen abonelik bedeli ile sınırlıdır. Bu sınır; kasıt,
ağır ihmal ve Şirket’ten kaynaklanan kişisel veri ihlali bakımından uygulanmaz. Tüketicilerin
emredici hakları saklıdır.
14. Tazminat
İşletme Kullanıcısı; yüklediği İçerik veya bu Koşulları ihlali nedeniyle QRise’a yöneltilen
üçüncü kişi taleplerinden doğan zarar, masraf ve makul avukatlık ücretlerini tazmin etmeyi kabul
eder.
15. Koşullarda Değişiklik
QRise bu Koşulları güncelleyebilir. Esaslı değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 30 gün önce
platform üzerinden veya e-posta ile bildirilir. Bildirim sonrası Hizmeti kullanmaya devam
etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
16. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlık Çözümü
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. Tüketiciler için, parasal sınırlar dâhilinde
yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri; Ticari Kullanıcılar için
Bursa Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
17. İletişim
Sorularınız için: info@digitally16.com
